Envíos, cambios y privacidad

Envíos

Enviamos a todo México con Estafeta, FedEx, DHL, Paquetexpress y ampm. El costo se calcula al momento de pagar según tu código postal, y puedes elegir entre entrega a domicilio o recoger en una sucursal de la paquetería.

Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago. El tiempo de entrega depende de la paquetería que elijas. Tu número de rastreo aparece en la página de tu pedido (guarda el enlace que te damos al comprar) y también te lo mandamos por WhatsApp.

Si pagas por transferencia, mándanos tu comprobante por WhatsApp: tu pedido se prepara en cuanto confirmamos el depósito.

Cambios y devoluciones

Queremos que ames tus piezas. Si tu pedido llegó dañado o no es lo que pediste, escríbenos dentro de los 5 días siguientes a recibirlo con fotos del paquete y la pieza, y lo resolvemos con un cambio o reembolso.

Por higiene, aretes y piezas personalizadas no tienen cambio salvo defecto de fabricación. Las piezas deben regresar sin uso y en su empaque original. El envío de cambios por gusto corre por cuenta del cliente.

Aviso de privacidad

Lovely Gio Accesorios usa tus datos (nombre, correo, teléfono y dirección) únicamente para procesar y enviar tu pedido, y para comunicarnos contigo sobre él. Compartimos tu dirección con la paquetería que elijas para generar la guía.

Los pagos con tarjeta los procesa Clip: los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestro sitio ni se guardan con nosotras. Las transferencias van directo a nuestra cuenta bancaria. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.

Para acceder, corregir o eliminar tus datos escríbenos a Lovelygioaccesorios@gmail.com.